Zaloguj się

Polityka prywatności i plików cookies – Lumetric.pl

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu Lumetric.pl jest JRK-TECH Jakub Kawałkowski, ul. Miła 14 05-090 Rybie, NIP: 5342659348, REGON: 524145780.

  2. Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail: sklep@lumetric.pl.

  3. Polityka prywatności informuje o zakresie i celu przetwarzania danych, prawach użytkowników oraz wykorzystywaniu plików cookies w Sklepie.

  4. Polityka cookies stanowi integralną część niniejszego dokumentu.

 

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy różne kategorie danych w zależności od działań użytkownika na stronie:

  • Dane podawane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury (np. NIP, jeśli dotyczy).

  • Dane logowania / konta: login, hasło, historia zamówień.

  • Dane techniczne: adres IP, dane urządzenia (np. model przeglądarki, system operacyjny), identyfikatory cookies.

  • Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, płatnościach, metodach dostawy.

  • Dane marketingowe (jeśli użytkownik wyrazi zgodę): np. zapis do newslettera.

 

3. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

Cel

Podstawa prawna

Realizacja zamówień (dostawa, fakturowanie)

Umowa sprzedaży

Obsługa konta użytkownika

Umowa (konto)

Komunikacja z klientem (np. e-mail, telefon)

Umowa lub uzasadniony interes (np. obsługa klienta)

Marketing (newsletter)

Zgoda użytkownika

Analiza ruchu na stronie, statystyki

Uzasadniony interes (np. optymalizacja Sklepu)

Pliki cookies / śledzenie

Zgoda użytkownika (w przypadku plików niezbędnych technicznie)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  1. Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).

  2. Dostawcom narzędzi analitycznych / IT (np. hosting, analiza ruchu).

  3. Organom uprawnionym na podstawie przepisów (np. organy podatkowe), jeżeli jest to wymagane prawem.

 

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zamówieniem (np. dane transakcyjne, adres) przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie ze zobowiązaniami prawnymi (np. przechowywanie dokumentów księgowych).

  2. Dane konta użytkownika przechowujemy, dopóki konto istnieje lub użytkownik nie zażąda usunięcia.

  3. Dane marketingowe (np. e-mail do newslettera) przechowujemy do momentu odwołania zgody użytkownika.

 

6. Prawa użytkowników

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

  1. Dostępu do swoich danych – dowiedzieć się, jakie dane przetwarzamy.

  2. Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w granicach przewidzianych przez prawo.

  4. Ograniczenia przetwarzania – np. w sytuacji sporu co do danych.

  5. Przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie lub przesłania ich do innego administratora, jeśli jest to możliwe.

  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – szczególnie w celach marketingowych.

  7. Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy.

 

7. Zabezpieczenia danych

  1. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych – np. szyfrowanie, kontrola dostępu, kopie zapasowe.

  2. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby, które muszą je przetwarzać w ramach swoich obowiązków (np. obsługa klienta, logistyka).

  3. Regularnie weryfikujemy politykę bezpieczeństwa i środki ochrony w kontekście aktualnych ryzyk.

 

8. Pliki cookies (ciasteczka)

  1. Sklep korzysta z plików cookies („ciasteczek”) w celu:

    • funkcjonowania Sklepu (np. zapamiętanie zawartości Koszyka, sesji użytkownika),

    • analizy ruchu i statystyk (np. Google Analytics),

    • marketingu (jeśli użytkownik zgodził się na pliki marketingowe).

  2. Kategorie cookies:

    • Niezbędne – wymagane do działania Sklepu (np. logowanie, koszyk),

    • Funkcjonalne – zapamiętanie preferencji, języka, ustawień,

    • Analityczne – śledzenie ruchu, analiza, optymalizacja,

    • Marketingowe / reklamowe – remarketing, reklamy dostosowane.

  3. Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies:

    • poprzez ustawienia przeglądarki (blokowanie lub usuwanie cookies),

    • poprzez ustawienia dostarczone w bannerze cookies / narzędziu zarządzania zgodami.

  4. Usunięcie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu (np. konieczność ponownego logowania).

 

9. Zmiany w polityce prywatności

  1. Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku: zmian w przetwarzaniu danych, nowych funkcji Sklepu, zmian prawnych (np. RODO).

  2. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez: komunikat na stronie Sklepu lub e-mail (jeśli to możliwe), co najmniej na [np. 14 dni] przed wejściem zmian w życie.

  3. Korzystanie ze Sklepu po zmianach Polityki oznacza akceptację nowych warunków.

 

10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka podlega prawu polskiemu oraz przepisom RODO.

  2. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@lumetric.pl.

  3. Dokument polityki prywatności jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający pobranie lub wydrukowanie.

 

Przewijanie do góry